打折是最省事也最伤自己的活动方式。折完之后老客户会等你下次打折,新客户记住的只有低价,活动一结束,数据掉得比之前还低。
这几年我做过的活动里,效果好的反而不是降价的。说三个不花钱的做法。
一、加量不加价
价格一分不动,把服务或者内容加一点。比如做交付的,多送一份操作说明和一段录屏;卖素材的,多送一套配套模板。
成本是几个小时的时间,但对客户来说,感觉是赚了。而且价格体系没被破坏,下次不打折也卖得出去。
二、认领名额,让客户自己来报名
“本周只做五个,需要的在群里说一声。” 这种限量的形式比“全场八折”管用得多。
原因是它把主动权交给了客户,客户不是被动接受促销,而是主动做了一次选择。人对自己的选择更认账。
还能顺便帮你摸清需求:报名的都是谁、要的是什么,比任何问卷都准。
三、做一个“只给老客户”的东西
老客户是最值得被专门对待的一批人。做一个他们独有的东西——一份内部资料、一次免费检查、一个优先排期。
这东西成本不高,但它传递的信息很清楚:你不是一锤子买卖。收到的人心里有数,转介绍也就自然发生了。
活动前后别忘了两件小事
- 活动前把话说清楚:什么时间、给谁、怎么参与,写三行就够。说不清的活动一定会乱。
- 活动后一定要回访:问一句用得怎么样。这一步最容易被省掉,但它才是把一次活动变成长期关系的地方。
活动的目的不是把东西便宜卖出去,是给自己一个合理的理由,去跟客户多说几句话。搞明白这一点,很多活动就不用降价了。