创业宝盒(以下称"我们")深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规的要求,采取相应的安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。我们希望通过本《隐私政策》向您说明,在您使用本平台服务时,我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您如何访问、更正、删除和保护自己的个人信息。
请您在使用本平台服务前,仔细阅读并充分理解本政策全部内容,特别是以粗体标识的条款。一旦您开始使用本平台服务,即表示您已充分理解并同意本政策。如您不同意本政策的任何内容,请立即停止使用本平台服务。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们遵循"最小必要"原则,仅会出于本政策所述的目的收集和使用您的个人信息。您可以选择不提供某些信息,但这可能导致您无法使用相应的功能。
1.1 注册与登录
当您注册账号时,我们需要收集您的邮箱地址、用户名、密码、手机号码。邮箱与手机号用于账号找回、订单通知和安全验证,用户名用于在平台内标识您的身份。
为保障账号安全,我们可能收集您的注册时间、最近登录时间和登录 IP 地址。
如您使用第三方账号(微信、QQ 等)快捷登录,我们会从该第三方获取您授权的公开信息(如昵称、头像、唯一标识),具体以该第三方的授权页面为准。
1.2 商品浏览与下单
当您浏览、收藏或购买商品时,我们会记录您的浏览记录、收藏记录、购物车内容、订单信息和交易记录,用于向您展示商品、生成订单和提供售后。
当您购买的虚拟商品需要发货时,我们会将发货内容(如源码包下载地址、网盘链接、激活码、解压密码)记录在您的订单中,供您随时查看。
若您购买需要定制开发的服务类商品,为完成服务交付,我们可能需要您提供项目需求描述、源码文件、服务器信息等。这些信息仅用于完成本次服务,我们不会用于其他用途。
1.3 支付
当您完成支付时,您可以选择由第三方支付机构(如微信支付、支付宝)提供的支付服务。我们不会收集和存储您的银行卡号、支付密码等支付敏感信息,仅会收集支付结果信息(订单号、交易流水号、支付金额、支付状态),用于确认交易和为您提供售后。
1.4 客服与沟通
当您通过客服 QQ、客服微信或站内表单与我们联系时,我们会收集您的账号信息、联系方式、沟通记录、您主动提供的图片或文件,用于解答疑问、处理售后和解决争议。
1.5 安全保障与运维
为保障服务正常运行和您的账号安全,我们会自动收集以下信息:
设备信息:设备型号、操作系统及版本、浏览器类型及版本、屏幕分辨率;
日志信息:访问时间、访问页面、访问 IP 地址、访问来源、操作记录;
网络信息:网络类型、网络状态。
上述信息用于识别异常登录、防范网络攻击、排查故障和优化服务体验,我们不会将其用于识别特定自然人的身份画像。
1.6 消息通知
在您注册账号或使用服务过程中,我们可能通过站内消息、短信或邮件向您发送订单状态变更、发货通知、账号安全提醒、服务公告等必要信息。此类信息属于服务必要通知,无法退订。若我们向您发送营销活动信息,您可以通过我们提供的方式随时退订。
二、我们如何使用 Cookie 及同类技术
为确保服务正常运转,我们会在您的浏览器或本地终端上存储小型数据文件(Cookie、LocalStorage 等)。我们使用这类技术主要用于:
保持登录状态:让您不必在每个页面重复登录;
记住您的偏好:如浏览设置、商品排序方式;
保障安全:用于校验请求来源,防范跨站请求伪造等攻击;
统计分析:用于了解页面访问情况,优化内容与服务。
您可以通过浏览器设置清除或拒绝 Cookie。但请注意,若您拒绝使用 Cookie,可能无法正常登录或使用依赖登录状态的功能。
三、设备权限调用说明
当您使用我们的移动应用或小程序时,为实现相应功能,我们可能向您申请以下系统权限。您可以在系统设置中随时开启或关闭授权,关闭后不影响其他功能的使用:
| 权限名称 | 使用场景与目的 | 是否可拒绝 |
|---|---|---|
| 相机 | 用于拍摄并上传图片(如向客服发送截图、上传商品所需的图片素材) | 可拒绝,不影响浏览与下单 |
| 相册 / 存储 | 用于选择本地图片上传、保存或下载源码包与附件到本机 | 可拒绝,影响上传与下载 |
| 通知 | 用于推送订单状态变更、发货通知和服务公告 | 可拒绝,可在站内查看 |
| 剪贴板 | 用于您复制网盘链接、提取码、解压密码、订单号等内容时的便捷操作 | 可拒绝,可手动记录 |
| 电话(拨号) | 仅在您主动点击客服电话时唤起拨号界面,我们不会读取您的通话记录 | 可拒绝,可使用在线客服 |
四、第三方 SDK 说明
为实现支付、分享、客服等功能,本平台接入了第三方 SDK。这些 SDK 可能会收集为实现其功能所必需的信息。我们已对其收集行为进行必要约束,相关信息的处理规则适用对应第三方的隐私政策:
| 第三方 SDK 名称 | 使用目的 | 可能收集的信息 |
|---|---|---|
| 微信开放平台 SDK | 提供微信登录、微信分享、微信支付功能 | 设备信息、网络信息、微信账号标识、支付结果信息 |
| 支付宝 SDK | 提供支付宝支付与订单查询功能 | 设备信息、网络信息、订单信息、支付结果信息 |
| QQ 开放平台 SDK | 提供 QQ 登录与内容分享功能 | 设备信息、网络信息、QQ 账号标识 |
提示:随着平台功能迭代,我们可能新增或调整第三方 SDK。我们会及时更新本政策中的清单。若您希望了解某一第三方收集信息的具体情况,可通过本政策第十一条与我们联系。
五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
5.1 共享
我们不会向任何第三方出售您的个人信息。我们仅在以下情形共享您的个人信息:
为实现服务功能而共享:如将您的订单号与支付金额提供给支付机构以完成支付;
获得您的明确同意后共享:在获得您的授权后,向您指定的第三方共享;
依据法律法规要求共享:按司法、行政机关依法提出的要求提供。
5.2 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何第三方,但以下情形除外:在涉及合并、收购、重组或破产清算时,如涉及个人信息转让,我们会要求承接方继续受本政策约束,否则我们将要求其重新征求您的授权同意。
5.3 公开披露
我们仅会在获得您明确同意,或依据法律法规、强制性的行政或司法要求的情况下,公开披露您的个人信息。
六、我们如何保护您的个人信息
技术措施:我们采用符合业界标准的安全防护措施,包括传输层加密(HTTPS)、密码不可逆加密存储、访问权限控制、敏感字段脱敏等措施。
管理措施:我们建立数据安全管理制度,对可能接触到您个人信息的工作人员实行最小授权原则,并定期开展安全培训。
存储期限:我们仅在实现本政策所述目的所必需的期间内保留您的个人信息,法律法规另有规定的除外。超出保存期限后,我们将删除或匿名化处理您的个人信息。
存储地域:您的个人信息存储于中华人民共和国境内,不涉及跨境传输。
安全事件处置:若不幸发生个人信息安全事件,我们将按法律法规要求及时以推送通知、公告等方式向您告知事件情况、可能的影响以及我们已采取的处置措施。
请您理解,互联网环境并非绝对安全。请您务必妥善保管账号与密码,避免向他人泄露。如发现账号异常,请立即联系我们。
七、您的权利
按照相关法律法规的规定,您对您的个人信息享有以下权利:
查阅与复制:您可以在"会员中心"查看您的账号资料、订单记录、已购内容。
更正与补充:当您发现我们处理的您的个人信息有错误时,您可以自行修改或在"会员中心"提交更正申请。
删除:在下列情形下,您可以要求我们删除您的个人信息:处理目的已实现或为实现处理目的不再必要;我们停止提供产品或服务;您撤回同意;我们违反法律法规或与您的约定处理个人信息。
撤回同意:您可以通过关闭系统权限、退订消息通知等方式撤回部分授权。撤回同意不影响撤回前基于您的同意已开展的个人信息处理。
注销账号:您可以通过客服渠道申请注销账号。注销后,我们将删除或匿名化您的个人信息,但法律法规要求保留的交易记录除外。
投诉与举报:如您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,可通过本政策第十一条与我们联系,我们将在 15 个工作日内予以答复。
八、我们如何处理未成年人的个人信息
本平台主要面向成年人提供服务。若您是未满 18 周岁的未成年人,请在您的父母或其他监护人的陪同下阅读本政策,并在征得其同意后使用本平台服务。
若您是未成年人的监护人,当您对所监护未成年人的个人信息有疑问时,请通过本政策第十一条的方式与我们联系。如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,会设法尽快删除相关数据。
九、本政策如何更新
我们可能适时修订本政策的内容。未经您明确同意,我们不会削减您依据本政策所应享有的权利。对于重大变更,我们会通过站内公告、弹窗提示等方式通知您。
本政策更新后,我们会在本页面公布最新版本并更新"更新日期"。请您定期查阅本政策,以了解我们如何保护您的信息。
十、关键词定义
个人信息:指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
敏感个人信息:指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。
匿名化:指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
去标识化:指个人信息经过处理,使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
十一、如何联系我们
如您对本政策有任何疑问、意见或建议,或需要行使上述权利,欢迎通过以下方式与我们联系:
客服 QQ:3540582
客服微信:cybaohe
我们将在收到您的反馈后尽快处理,一般情况下会在 15 个工作日内予以答复。若您对我们的答复不满意,还可以向有关监管部门投诉举报。
本政策的解释与争议解决适用中华人民共和国法律。本政策未尽事宜,以相关法律法规的规定为准。