刚上线那阵子我特别爱看数据：访问量、跳出率、来源渠道、页面停留……一看看半小时，看完还挺有成就感。
但过一阵子我发现一个问题：看的时候很爽，看完不知道该干什么。数据没有变成动作，等于白看。
后来我把看板砍到只剩五个数字，每周日晚上填一次。
第一个：这周有多少人“进来”
不是访问量，是我定义的有效到访。比如停留超过三十秒、看了两个页面以上。这个过滤掉噪音，剩下的才是真的有人来过。
第二个：有多少人主动问
咨询数是最诚实的指标。有人问，说明前面做对了；没人问，说明上面所有环节都还没通。
第三个：问的人里成交了几个
这个比例就是你的转化率。它掉下来的时候，通常不是流量的问题，是话术、价格或者交付描述出了问题。
第四个：这周进来的钱
只记实际到账的，不记“谈得差不多了”的。这一个数字最能治自欺欺人。
第五个：这周花的时间花在哪了
粗略分三块就行：做交付、找客户、其他杂事。我以前一直以为自己天天在干活，填了三周才发现，一半时间花在了“其他杂事”上。
为什么要每周填，而不是每天看
每天看数据容易焦虑，也看不出趋势。一周一次，节奏正好——短到能记住上周发生了什么，长到能看出变化。
而且填的过程本身就是复盘。我经常是填到第三个数字时突然反应过来：哦，这周之所以这样，是因为上周那件事。
看板的价值不在于数字多全，而在于每个数字都能对应一个动作。看完不知道该改什么的数字，都可以先删掉。
