第一个群是买了我东西的人凑起来的,六十多个人。头三天还挺热闹,第四天开始安静,第七天有人发了个砍价链接,然后就没了。

第二个群好一些,撑了两个月,最后变成我一个人在里面发通知。

第三个群到现在还活着,虽然也不吵,但有人问问题、有人回答,偶尔还能接到单。回头看,前两个群死掉的原因是同一个:建群的时候我只想着“把人聚起来”,没想过聚起来干什么。

群要有一个明确到一句话能说清的目的

“交流群”“客户群”这种名字太虚了。有用的群通常是这几种:

  • 答疑群:只解决使用者的问题。
  • 同行群:交换信息、互相介绍单子。
  • 专属群:给某一批人提供额外的服务或内容。

目的越窄,群越活得下去。因为大家知道来这里是为了哪一件事。

群规要短,但要说在前面

我现在的群规就三句:不发外部广告、不刷屏、有事先在群里搜一下历史消息。进群第一句就说清楚,比事后踢人温和得多。

还有一点:自己别当隐形人。群主半个月不冒头,群就散了。不用天天刷存在感,一周说两三次话,回答几个问题,就够了。

内容节奏别太密,也别断

我的习惯是每周固定做两件小事:一次解决一个共性问题(整理成一段话发群里),一次分享一个自己这几天遇到的小发现。

不要指望天天有大内容,那撑不了多久。稳定比热闹重要。

最后,不活跃的群不如关掉

一个没人说话的群,除了偶尔冒广告,没有任何价值,还会拉低别人对你的印象。

我关掉过一个群,在群里老老实实说了一句“这个群大家问的问题比较集中,我把它并到另一个群里了”,没有人不高兴。保持手上的群都是有用的,比数量重要。

群不是资产,是容器。装什么、多久换一次水,想清楚了再开,不然就是给自己挖了个需要天天维护的坑。

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